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Kuwait: Blogueiro Processado por Resenha de Restaurante

Benihana Kuwait poster

O que começara como uma coisa normal, um blogueiro escrevendo uma resenha pessoal sobre um restaurante recém-aberto, repentinamente se tornou um drama online quando o gerente do restaurante ameaçou entrar com um processo judicial. Mark Makhoul, um blogueiro libanês expatriado no Kuwait, escreveu uma resenha do Benihana Kuwait em seu blog 248am [en].

Mark disse que estava desapontado com a comida e descreveu em detalhes quão ruim a achava, o que enfureceu o gerente geral do restaurante Kuwait, Mike Servo. Mike escreveu diversos comentários no blog de Mark e enviou uma intimação judicial a Mark, que somente foi recebida dias depois (veja em árabe e em inglês).

O Benihana Kuwait não apenas pede uma indenização de KD5001 (cerca de 18.000 dólares) pelos danos, mas também quer que o Ministério da Informação do Kuwait feche o site.

O assunto chegou aos Trending Topics do Twitter no Kuwait #BenihanaKUW [en] e há páginas no Facebook para protestar contra o restaurante, como Boycott-Benihana-Kuwait [en] [Tradução do link: “Boicote ao Benihana Kuwait”].

Ansam [en], um blogueiro do Kuwait, acredita que o restaurante tenha lidado muito mal com a situação:

It just saddens me that a restaurant had to file a lawsuit against Mark for writing a review about their restaurant stating his “own” and “personal” opinion. I read it at the time, and read it again (twice) today to find out what really triggered them in the first place… it wasn’t THAT bad to be quite honest!!!

Entristece-me saber que o restaurante teve que entrar com um processo judicial contra Mark por ter escrito uma resenha negativa contendo sua opinião “própria” e “pessoal”. Eu li na ocasião, e li novamente (duas vezes) hoje para descobrir o que realmente os fez disparar o processo… não era TÃO ruim para ser bem sincero!!!

“His” [Tradução: Dele], do blog Hishersq8 [en] [Tradução: Dele e Dela], levanta um ponto importante:

As for reviews, in the US or UK, there are food critics. They will say the truth and they are feared from the top restaurants. They see what they see is good or bad. Mark wrote a post and talked about his experience. Maybe Mark is one of the top blogs in Kuwait but I don’t think he would change the mind of 3 Million people not to go to there. He has his rights for his views, everyone does!

Quanto a resenhas, nos EUA e no Reino Unido, há críticos gastronômicos. Eles dirão a verdade e são temidos pelos grandes restaurantes. Eles percebem se o que veem é bom ou ruim. Mark escreveu um post e falou de sua experiência. Talvez Mark seja um dos maiores blogueiros do Kuwait, mas não creio que ele convenceria 3 milhões de pessoas a não irem lá. Ele tem o direito sobre suas opiniões, todos temos!

Abu Jaij [ar], também do Kuwait, escreve:

طبعا لا خلاف على أن حق التقاضى متاح لأى شخص أو جهة إذا وقع ضرر مباشر و متعمد عليه من قبل شخص أو جهة أخرى….و لكن الدعوى المرفوعة على المدون مارك (داست) على مبادئ و لن أقول أبسط الحقوق الإنسانية المكفولة لكل مواطن…و مقيم

مدونة مارك مدونة شخصية من خلالها يعبر هو عن آرائه الشخصية حول ما يقوم هو بتجربته شخصيا…فهو لا يمثل مؤسسة أو مصلحة تجارية تنافس هذا المطعم اليابانى…. و هو يقوم بتقييم المطاعم كهواية و لا يحترفها حتى يقال عنه بأنه قام (بتشويه سمعة مطعم) متعمدا

من متابعتى لمدونة مارك على مدى سنوات كنت أقرأ تقييمه للمطاعم كنوع من (الترفيه) فهم ليس (مقيّم محترف) أو شيف عالمى حتى أعتبر كل ما يقوله (حقائق) و معلومات دقيقة لا تقبل راى مخالف

أرجو من أصحاب المطعم المعنى سحب دعواهم ضد المدون مارك….فما عبر عنه بتقييمه هو رأيه الشخصى صحيحا كان أو خاطئا…و إن كان رأيه مسموع من قبل الكثيرين لا يعنى هذا أنه الرأى الوحيد و الأخير فى تقييم مطعمكم

É claro que não há argumentos contra o direito de cada um de abrir processos caso haja danos diretos vindos de uma pessoa ou entidade, mas o processo contra Mark pisou não apenas em princípios básicos, mas também nos mais básicos direitos humanos garantidos a cada cidadão e expatriado.

O blog de Mark é pessoal, ele pode expressar suas próprias opiniões sobre o que faz pessoalmente, ele não representa uma companhia que está competindo com o restaurante japonês, ele resenha restaurantes como um passatempo, então não se pode dizer que ele tentou difamar o restaurante.

Ao seguir o blog de Mark, li sua resenha do restaurante como um tipo de entretenimento, ele não é um crítico profissional ou um chefe internacional, então não posso aceitar tudo o que diz como fatos absolutos.

Espero que os proprietários do dito restaurante retirem o processo contra Mark. O que ele disse é sua opinião própria, seja ela correta ou errada, e se sua opinião for seguida por muitas pessoas, não quer dizer que ele seja a última e única resenha do seu restaurante.

O restaurante é uma franquia local da cadeia internacional de restaurantes Benihana [en]. O blog estadunidense BoingBoing [en] ligou para o COO e Vice-Presidente Executivo do Benihana Tokyo, que disse não ter ouvido falar do processo.

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