Captura de tela do mapa de Juarez Heroreports

Heroreports [en] é um projeto sem fins lucrativos dedicado a mapear colaborativamente relatos de coragem e comportamento social positivo. Começou em Ciudad Juárez [es], no México, como uma iniciativa do MIT Center for Civic Media [en] batizada de “Crónicas de Héroes“, sob a direção de Yesica Guerra, pesquisadora na área de design urbano com mestrado em Arquitetura e Urbanismo do MIT. Ciudad Juárez é conhecida como uma das cidades mais violentas do mundo, devido a crimes promovidos por carteis e feminicídios.

Yesica Guerra descreve o projeto nessa entrevista em vídeo para o blog da Knight Foundation [en]:

O vídeo a seguir é um trailer do Juárez Heroreports em espanhol [es]:

Segundo Maite Fernandez, da rede International Journalists’ Network, a ideia para o projeto surgiu em 2009, quando Christopher Csikszentmihályi, então diretor do Center for Future Civic Media, visitou Ciudad Juárez como parte de uma delegação que deveria sugerir ideias para melhorar a vida na cidade.

O sucesso inicial do projeto Juárez Heroreports, que já documentou e localizou geograficamente 1.045 relatos de ações civicas positivas, foi seguido de outros sites em Monterrey, na fronteira com Tijuana, no México, e em San Diego, na Califórnia/USA, e até mesmo no Cazaquistão. Embora todos sejam parte de uma mesma rede, cada site tem design e personalidade próprios. O foco e objetivo, no entanto, continuam os mesmos.

O Heroreports é descrito como uma campanha pelo pensamento positivo. Veja aqui um exemplo de um relato feito em 9 de abril de 2011, em Ciudad Juárez:

Un día que regresaba del Paso Tx. Iba una señora caminado mayor de edad que regresaba de trabajar y traía muchas bolsas pesadas vi como un joven le ofreció ayuda hasta que la subió al camión.

Projetos como o Heroreports revelam uma forma inovadora de empregar mídia digital em comunidades locais. As vantagens são muitas, dentre as quais o estabelecimento de uma ponte entre as esferas online e “das ruas”. Os usos e resultados em potencial não podem ser completamente previstos. Algumas das contribuições enviadas já se mostram mais como contos literários do que meros relatos.

Os sites do Heroreports estão habilitando indivíduos a compartilhar e a focalizar em comportamento cidadão positivo em áreas densamente povoadas que sofrem com conflitos – e com isso tornam-se fontes úteis de documentação sócio-geopolítica comparativa.